5天时间卖出一场漫展的上万张门票，日本红星见面会入场券遭秒杀10秒钟被抢光，与超级IP《Love Live！学园偶像祭》合作策划主题餐厅大受好评，上述这些都发生在一款刚上线没多久，号称要“网尽二次元好物”的电商APP“刷刷”上。资本涌动的二次元市场中，电商APP并不罕见，如何从线上往线下导流一直困扰业界，“刷刷”却逆势而行，与漫展等活动深度结合并瞬间爆发，以线下反哺线上的模式引起了业界的好奇。
IP过热，二次元电商迎来风口
近几年来，资本热捧二次元，疯狂追逐IP与搭建平台，但都不约而同地遭遇了变现难，资金回流速度慢等问题，“离钱最近”的电商顺理成章地成了香饽饽。艾瑞咨询《中国二次元行业报告》的数据也证明了这一点——预计2016年核心二次元用户规模达7008万人，泛二次元用户规模达2亿人，超过97％是90后、00后，没有独立收入来源的学生占80％，他们是动漫周边、漫画、游戏、手办等二次元及衍生产品的主要消费者。
基于上述，国内二次元领域于2016年迎来“电商元年”，涌现出各种模式的产品，如聚焦特卖的神奇百货，海淘为主的RURU，以强势IP切入市场的次元仓，强调正版影视授权的漫骆驼等，但纵观各款APP，目前无不处于深耕线上，谋划开拓线下的阶段，反其道而行之的“刷刷”自然成为异类。
漫友文化品牌助力刷刷成“漫二代”
据了解，“刷刷”APP的天使投资方为中国原创动漫领军企业漫友文化，成立19年来累积策划出品的动漫作品超过4万部，发行漫画书刊超过5亿册，拥有国内最专业的动漫编辑团队，线下发行网络遍布全国各地，运作的CICF为中国三大动漫节展之一，在广大动漫爱好者的眼中，漫友文化就是中国动漫的代名词之一。
李开复表示，“谁能创造内容与95后的需求结合起来，谁就赢了。”得益于漫友文化的品牌助力，诞生于移动互联网时代的“刷刷”成为当之无愧的“漫二代”，在内容创造上有着得天独厚的优势——依靠漫友文化专业的编辑团队和漫画家，众多自营或合作的动漫IP资源，长年累积数以亿计的漫画粉丝群，“刷刷”以同类APP难以比拟的PGC内容生产能力，与UGC内容策划能力，迅速构筑起“内容电商”加“社区电商”的运营模式，同时电商模块的运营及客服、仓储物流团队也已到位，目前注册用户超80万，日活近10万。
线下反哺线上积累优质种子用户
在优质内容得到保障的基础上，与同类APP最截然不同的是，“刷刷”还嫁接了漫友文化所有线下二次元活动资源，成为其独家移动互联网推广增值服务商。据资料显示，目前国内的漫展因模式固化、缺乏内容等问题，水平参差不齐，有80%无法赚钱，而漫友文化每年举办的各种类型漫展、动漫音乐节、粉丝见面会等接近三十场，覆盖线下千万级的二次元粉丝，且均为盈利状态。如文首提到，漫友文化将于五一期间在厦门举办的“CACC金龙奖动漫游戏展”，门票通过“刷刷”销售，仅5天时间销量已过万；日本红星饭田里穗的见面会，入场券在“刷刷”上被秒杀，10秒时间即抢光；与超级IP《Love Live！学园偶像祭》合作，在广州策划的主题餐厅采取预约制，场场爆满。
“刷刷”运营方酷视网络创始人蒋超介绍，APP目前不仅可以为所有动漫节展等二次元活动主办方提供票务与营销解决方案，也为参展商家提供宣传推广、互动促销、市场数据整理等服务，更为动漫粉丝提供了门票购买、优惠券获取、活动推送等功能。同时每一场活动结束后，主办方可以获取数据反馈，商家可以继续进行网络销售，粉丝也可以在社区与同好互动，持续不断地产生聚焦于二次元的UGC内容，形成了“永不落幕”的网络动漫展。而“刷刷”则通过这一模式，迅速获取了数额巨大的优质种子用户。
试水二次元电商网红
作为二次元领域的新兵，“刷刷”并不满足于漫友文化强大IP策划与运营能力的加持及线下漫展等活动的导流，蒋超认为“互联网应该用技术、平台与数据，来反哺线下实体商业”，因此“刷刷”尝试性地与战旗TV及ACFUN合作推出二次元视频节目《人煎不拆》，为国内第一档动漫萌娘直播节目，参与嘉宾覆盖知名动漫创作者、COSER、声优等，直播地点包含漫展、动漫餐厅、书店、衍生品专卖店等，由嘉宾在二次元爱好者线下消费的实体场所，以娱乐化的手段推介形形色色的“二次元好物”，目前节目正在紧张筹备中，即将于5月正式上线。
除此之外，“刷刷”更推出了二次元电商KOL激励机制，由二次元达人以其独有的语言体系在社区内分享二次元好物相关内容，如同人作品共享、手办模型测评、海淘心得等，为用户提供“人格化、差异化、风格化”的内容，而这些KOL也将不定期地出现在《人煎不拆》这档节目里面，籍以立体化地打造“二次元电商网红”。
按照蒋超的规划，“刷刷”与线下活动的结合，一方面通过互联网的手段，推动传统线下动漫产业的升级改造，另一方面则是让线下业务触网，形成很好的流量转换，线下反哺线上，形成全渠道的商业模式，真正地“网尽二次元好物”，使“刷刷”在内容和业务上都筑起较高的“护城河”，也让O2O不再是一个简单的线上线下连接，而是两端的深度互动。
回到“网尽二次元好物”这个口号上，作为背靠传统动漫巨头的“漫二代”，“刷刷”正使出浑身解数，谋求着更大的未来，同时其另辟蹊径的打法，对整个二次元产业来说，也不失为一次有益的尝试。
专访“刷刷”运营方酷视网络创始人蒋超
为什么当初要做“刷刷”这款产品？
动漫爱好者，也就是现在说的“二次元人群”，当他们需要购买相关产品时，一般只能到淘宝等平台寻找，搜索的时间成本较高，售后的消费体验没有被延续。既然“蘑菇街”、“礼物说”等导购APP产品能够获得成功，那么针对庞大的二次元市场，我们希望能够做出一款产品，统合二次元周边产品，为动漫爱好者“网尽二次元好物”，带来更好玩的消费体验。
目前“刷刷”的产品开发处于什么阶段？活跃用户有多少人？
“刷刷”现在产品形态基本形成，导购内容、社区被打通，还有个性化定制、精准推送等功能。在APP里还建设了一套名叫“鸡腿”的虚拟货币系统，“刷刷”独特之处已见雏形。目前“刷刷”内用户总数达80万，日活跃用户近10万，数字仍在持续上升中。
“刷刷”是怎样吸引二次元人群的？
“刷刷”拥有优质的PGC文章和活跃的用户社区，以用户体验为第一准则，为用户提供专业、有趣的二次元周边内容。根据二次元用户分享性强、注重互动体验等特点，社区可以为他们提供最新的资讯、最新奇的内容，满足他们强烈的自我意识和消费心理。另外，“刷刷”的团队年轻且专业，从文案、视觉设计到产品功能，用新潮的动漫形式对内容和产品进行包装，从各个细节迎合二次元人群的需求和特点。
由于二次元群体拥有十分明显的分享特性，但内部拥有相对稳定的语言体系。他们的兴趣爱好比较特殊，现实中不一定能够找到兴趣一致的朋友，因此他们需要网上有社区圈子，帮助他们找到自己的同好，分享爱好和情绪。不仅如此，进驻的商家或者KOL，也能够利用社区精准地找到自己的受众，减少许多信息沟通和推广宣传的成本；用户也能够借助个性定制，第一时间获得自己所需要的信息和产品，节省多余的筛选时间和精力。
有人预测二次元将成为覆盖面最广的互联网主流文化，你对此有什么看法？
太早断言这个可能不妥，互联网文化是多样的，二次元文化只是近几年增长速度较快而已，此消彼长，始终不会有谁一家独大。但是二次元文化毫无疑问正从小众的亚文化转变为主流文化，并且逐渐在社会舆论中取得发言权。这是必须要认清的。
作为所谓的“漫二代”，“刷刷”与其他二次元产品有什么不同？
“漫二代”最强的就是优质内容的输出，因为有多年的积累，从资源到操作都有一定保证，如《Love Live！学园偶像祭》这样强势的IP，其他产品比较难拿到手，但我们是有能力引入的。
“刷刷”即将进入融资阶段，将会通过什么手段吸引资本？
首先当然是要继续完善产品，如“刷刷”与漫展的合作、与大型IP的合作等。这是我们的特长，也是能够吸引资本的亮点。另外，“刷刷”本身也将IP化，未来电商之争，我们需要有一个含金量高的独家IP来突破重围。
“刷刷”的盈利模式如何？
我们为用户提供周边的资讯、优惠价格和其他消费服务，打通商家与消费者之间的信息沟通渠道。商品的供需在APP内形成，商品的买卖也能够同时进行。
“刷刷”如何打通供应链以及完善自己的生态圈？
商家可以在“刷刷”内迅速找到产品的受众，投放宣传广告，获得市场数据。“刷刷”还会对商品进行包装推广，与商家搭建合作关系。另外，线下的活动与合作也会促使“刷刷”优化供应链，“商家-刷刷-用户”的关系将是运营的重点。
“刷刷”要打造的并不是一般的购物平台，而是提供80、90后感兴趣的内容和分享社区，建设起线上的“二次元集市”。早在史前时期，“集市”这一交易组织形式已经出现。在现代，电商一开始出现时就曾有人讨论，网络购物会剥夺了消费的仪式感和衍生的娱乐形式。
然而，在快节奏的生活状态下，注重生活质量的年轻一代正重新追求这种消费娱乐。线上的“二次元集市”能够带给消费者的，是一系列持续且有趣的体验：获得新鲜资讯，给朋友介绍好玩的周边，获得优惠的价格，购买之后与更多的人分享。这种持续的“集市”体验是线下所不能比拟的，而“刷刷”正通过内容与社区，增加用户的粘性，打通供应链，先行一步打造线上的“二次元集市”。
怎么看待竞争如此激烈的“二次元电商元年”？
一句老话：这是挑战，也是机遇。
“刷刷”一路走来，是否遇到过令你记忆深刻的事情？
团队以90后为主，一开始会担心团队管理问题。现在发现这种担心是多余的，90后对于工作的态度强调的是兴趣与自我价值，这刚好是产品与团队互相契合的。其次由于行业发展很快团队都很拼，不少同事为了方便工作自发组队搬到公司附近住。
“刷刷”将来的战略部署和重点项目是什么？
我和我的团队都对“刷刷”的未来充满着信心。“刷刷”的文章和社区覆盖面较广，能够适应各种活动和IP的引入，因此才能迅速促成漫展、《Love Live！学园偶像祭》等独家合作。“刷刷”当下提供的是“人格化、差异化、风格化”的内容，未来将尝试实现“IP化”的目标，并登上一个新的台阶。
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