尽管《最终幻想14》不断地收到评论和玩家的抱怨，SquareEnix仍然表示，《最终幻想14》已经生产好了63万份准备销售，并且将尽全力希望恢复用户的信任。

在今天早些时候的一份投资者简报中，该发行商CEO和田洋一称，在已出货好的PC拷贝中(含49.99美元版和74.99珍藏版)，日本 分配有19万份，北美21万份，欧洲23万份。该公司同时表示，PS3 版本仍然定于明年三月发行。

根据日本报纸Mainichi的消息称，和田洋一表示：“自从最终幻想14九月发行以来，在游戏 延迟、人烟稀少地区、系统指导缺乏解释、以及其他问题等方面备受批评，但我们在迅速的改善这些体验。”

上个月，SE承诺延长《最终幻想14》的免费期，游戏原定的月费是12.99美元，原因是“游戏的当前状态”不适合收费，并表示正在努力工作，接下来的更新将会对最终幻想14进行改善。

和田洋一表示：“我们会在恢复用户信任的工作中投入全力，如果我们让用户满意，他们会回归。另一方面，一旦用户说“忘掉它吧”,那他就没有任何回归的可能。到目前为止，我们只能恢复用户对我们的信任。”

《最终幻想14》是日本开发的一款MMORPG，即大型多人在线角色扮演游戏，2010年年中在全球范围内的PS3、XBOX和PC平台上同步发售，支持日语、英语、法语和德语四个语种。由于游戏系列的全球知名度，这款网游被寄予了厚望。但游戏测试后不断的出现了各种bug，使得很多粉丝大为失望。