由Cygames公司推出的卡牌RPG手游《碧蓝幻想》最近推出了新年转蛋活动，并且推出了限定版的生肖角色。但有很多玩家在付出大量金钱后，却发现限定版角色“安琪拉”出率出奇地低，甚至有人氪金了50万日元都没出一个！这个事情引起了广大玩家的强烈不满，最后在网络发起联名活动，向游戏运营商发起集体抗议。

据悉，《碧蓝幻想》推出的这款猴年限定角色是仅限于活动期间才能获得，活动结束后将无法通过任何途径获得，对游戏的死忠来说，是必须入手的珍稀卡片。但无论转多少次蛋，这张官方声称“已经提升过出率”的卡片却异常地难出，导致玩家以不实宣传的嫌弃，联名向消费者中心发起控诉。

事件发生后，日本著名博客主“山本一郎”在推特上表示，《碧蓝幻想》这次很大可能是服务器或者技术上出现了问题，不是随便给点小补偿就能解决的问题，已经上升到刑事欺诈的层面，官方最好的解决办法是退钱并赔偿用户损失。

目前Cygames已经在处理这件事情，但具体处理方案尚未有定论。